première étape
Nommer le changement et poser la question boussole
deuxième étape
Cartographier les forces en présence et les parties prenantes
troisième étape
Accueillir les pertes, les craintes et les attachements
quatrième étape
Explorer les futurs possibles
cinquième étape
Co-construire les repères de la transition
sixième étape
Expérimenter, mesurer et ajuster
septième étape