Écouter pour transformer : l’écoute active et l’écoute pour comprendre
Récemment, j’ai eu des discussions fascinantes avec des gens autour d’un sujet qui peut sembler banal: l’écoute. Nous avons exploré cette idée que l’écoute active n’est pas nécessairement écouter pour comprendre. Bien des formateurs vous diront que c’est faux, qu’écouter activement, c’est toujours comprendre. Mais mon expérience, notamment à travers deux ans dans le programme…
