Au Service des loisirs Angus-Bourbonnière (SLAB), dans Rosemont, la vision stratégique ne dort pas dans un document. Elle accueille chaque personne qui franchit la porte, sous la forme d’une grande murale : un arbre généreux, plein de recoins où grimper, s’arrêter, se rencontrer et explorer.
Une planification en intelligence collective
L’hiver dernier, Roxanne Tétreault, de B6douze, et Patricia Lavallée, CRHA, de MezAfairs ont coanimé la planification stratégique du SLAB, un organisme ancré dans la vie de quartier de Rosemont depuis 1966. Le mandat s’inscrivait dans une collaboration renouvelée avec MezAfairs – Soluflex Montréal.
Avec l’équipe dirigée par Marie-Ève Brunet-Bélanger, les animatrices ont mené des échanges en intelligence collective pour faire émerger ce qui compte vraiment pour l’organisation. La démarche suivait un arc en trois temps : faire le bilan, jeter des ponts vers l’avenir, puis écrire ensemble une nouvelle histoire. Les deux consultantes ont ensuite corédigé le plan stratégique.
Une première : la facilitation graphique
Pour la première fois dans une démarche de B6douze, une facilitatrice graphique s’est jointe au processus : Dorothée de Collasson. Plutôt que de dessiner en direct pendant les ateliers, elle a créé une œuvre pensée pour durer et pour habiter le quotidien du centre, sur son mur d’accueil.
Elle y a dessiné l’arbre que l’équipe avait elle-même incarné pendant la démarche. Chaque branche fait écho aux valeurs de l’organisation et à la manière dont elle veut accueillir sa communauté.
Dorothée de Collasson : penser en images
Dorothée de Collasson pratique la facilitation graphique depuis plus de douze ans. Son métier s’inscrit dans le courant du visual thinking, ou pensée visuelle : traduire des idées, des échanges et des concepts parfois complexes en images simples, que tout le monde peut s’approprier. Une image bien construite permet de voir d’un coup d’œil ce qu’un long rapport peine à faire sentir : les liens entre les idées, les priorités, l’énergie d’un groupe.
Elle travaille aussi bien en direct, pendant des conférences et des ateliers, qu’en différé, une fois les échanges terminés. Ses réalisations prennent plusieurs formes : synthèses illustrées, sketchnotes, bandes dessinées, outils pédagogiques et vidéos animées. Elle accompagne notamment des institutions publiques, des associations et des équipes de recherche universitaires.
Son regard est aussi nourri par près de dix ans comme directrice de programmes chez Exeko, un organisme d’innovation sociale où elle a piloté des projets de médiation culturelle et intellectuelle axés sur la pensée critique et la participation citoyenne. Une expérience qui rejoint naturellement l’esprit d’un centre communautaire de loisirs comme le SLAB.
Une stratégie qui fait battre le cœur
On parle souvent de la clarté d’une stratégie, de sa rigueur et de sa cohérence. On parle moins de sa capacité à donner envie d’y croire, d’y contribuer et d’y rester. Simon Sinek invite à commencer par le pourquoi; cette murale pousse la question un peu plus loin : à quoi ressemble votre pourquoi?
Pour Roxanne Tétreault, qui rêve depuis longtemps d’apprendre ce métier pour enrichir ses cadres collaboratifs, voir des mots, des silences et des intuitions d’équipe devenir une image vivante a été un moment marquant.
Et pour votre organisation?
Votre équipe a besoin de nommer sa vision et de la faire vivre au quotidien? L’atelier whyLab aide à clarifier l’intention commune, et les coLabs permettent de la mettre en pratique avec vos pairs. Parlons-en.
Illustration : Dorothée de Collasson, murale réalisée pour le SLAB.