Notre engagement mutuel : politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Une relation de confiance, c’est aussi être transparent sur les données

Dans l’esprit de co-création qui guide mes accompagnements, cette politique n’est pas qu’un document légal. Elle reflète un engagement mutuel fondé sur la transparence, l’agilité et le respect.

Je crois au principe WYSIWYG : « What you see is what you get ». Pas de surprises, pas de zones grises. Juste une explication claire de la façon dont je prends soin de vos informations.

Qui suis-je ?

Responsable de la protection des renseignements personnels : Roxanne Tétreault
Entreprise : B6douze | coaching et cadres collaboratifs (anciennement Phénix et Esprits Libres)
Adresse : 617, rue Simonds Sud, Granby (Québec) J2J 1C2
Courriel : roxanne@b6douze.com
Téléphone : 450 204-7090
Site web : https://b6douze.com

À titre de responsable de la protection des renseignements personnels, je m’engage personnellement à respecter cette politique et la Loi 25 du Québec (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé).

Ma philosophie : des données avec intention

Comme dans mes accompagnements, où chaque question a sa raison d’être, je ne recueille que les informations qui servent notre relation professionnelle.

Quelles informations recueillons-nous ?

Lors de nos premiers échanges

Formulaire de contact, formulaire d’intention de coaching et prise de rendez-vous en ligne :

  • prénom et nom ;
  • courriel et téléphone ;
  • entreprise, site web ou profil LinkedIn, si vous les indiquez ;
  • votre projet ou votre besoin ;
  • la date et l’heure de la rencontre choisie.

Pourquoi ? Pour préparer notre première conversation et comprendre votre contexte. C’est ma façon de préparer un accompagnement qui vous ressemble.

Durant notre collaboration

Entente de coaching, préparation des séances, retours d’expérience et mesures de progression :

  • les informations nécessaires à l’entente (coordonnées, organisation, modalités) ;
  • vos objectifs et les réflexions que vous choisissez de partager ;
  • des notes de progression, avec votre accord ;
  • vos réponses aux sondages et aux retours d’expérience.

Pourquoi ? Pour assurer la continuité de votre accompagnement et respecter nos engagements mutuels, conformément au code de déontologie de l’International Coaching Federation (ICF).

Les profils NOVA

Si vous remplissez un profil psychométrique NOVA à ma demande, vos réponses sont recueillies sur le portail de NOVA Global, hébergé au Canada. J’agis alors comme détentrice initiale de vos données et NOVA Global comme deuxième détentrice. Je reçois votre rapport pour en faire le débreffage avec vous, et je ne le partage avec personne sans votre accord, y compris avec votre employeur. Tous les détails sont dans la page Profil NOVA : vos données.

Références et témoignages

Si vous me laissez une référence ou un témoignage, je le publie seulement avec votre accord, avec le nom et les détails que vous avez acceptés.

Infolettre et communications

Si vous vous abonnez à mes communications, j’utilise votre courriel pour vous écrire. Chaque envoi contient un lien de désabonnement. Si vous vous abonnez à mon infolettre LinkedIn, vos informations sont gérées selon les politiques de LinkedIn.

Comment je prends soin de vos données

Hébergement et outils

  • Site b6douze.com : hébergé au Canada par OVHcloud, protégé par un certificat de sécurité (HTTPS).
  • Formulaires, gestion de la relation et rendez-vous : Fluent Forms, FluentCRM et Fluent Booking. Ces outils sont installés sur mon propre site : vos données restent sur le serveur canadien du site.
  • Courriel et agenda : Google Workspace.
  • Protection contre le pourriel : Google reCAPTCHA sur le formulaire de contact.

Communication à l’extérieur du Québec

Certains fournisseurs, comme Google, peuvent conserver des données à l’extérieur du Québec et du Canada. Je les choisis pour leurs mesures de sécurité reconnues et je limite les informations qui leur sont confiées au strict nécessaire.

Qui a accès à vos données ?

Moi, et Alexana Lequin (Hey Alexana), partenaire au développement des affaires. Elle a un accès limité aux coordonnées des personnes qu’elle accompagne dans leur démarche et elle est tenue à la confidentialité.

Je ne vends jamais vos informations et je ne les partage pas sans votre autorisation. Exception : lorsque vous me demandez une référence, je mets toutes les parties en copie de mes communications.

Conservation

Je conserve vos données aussi longtemps que nécessaire pour notre relation professionnelle et pour mes obligations légales et comptables, puis je les détruis de façon sécuritaire.

En cas d’incident

Si un incident de confidentialité présentait un risque de préjudice sérieux, je vous en aviserais, ainsi que la Commission d’accès à l’information, comme le prévoit la loi.

Vos droits : parce que vos données vous appartiennent

Vous gardez le contrôle de vos informations. Vous pouvez à tout moment :

  • consulter les renseignements que je détiens sur vous ;
  • faire corriger des informations inexactes ou périmées ;
  • demander leur suppression ;
  • retirer votre consentement ;
  • recevoir une copie de vos données dans un format courant.

Pour exercer ces droits, écrivez-moi à roxanne@b6douze.com. Je réponds dans un délai de 30 jours, avec la même attention que je porte à mes accompagnements.

Témoins (cookies)

Mon site utilise des témoins essentiels à son fonctionnement et, avec votre accord, des témoins de mesure. Vous pouvez modifier vos choix en tout temps. Tous les détails sont dans ma politique de témoins.

Ajustements et évolution

Comme dans mes accompagnements, je reste agile. Cette politique peut évoluer selon les besoins légaux ou technologiques. La date de mise à jour en haut de la page l’indique.

Vos préoccupations m’importent

Pour toute question ou préoccupation, écrivez-moi à roxanne@b6douze.com. Je privilégie toujours le dialogue.

Si notre échange ne règle pas la situation, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Mon engagement continue

Cette politique reflète mon approche : des relations professionnelles fondées sur la confiance, la transparence et le respect mutuel. Vos données sont traitées avec la même attention que je porte à votre développement professionnel.